안녕하세요~

고객님 저희쪽에서 전화로 안내해드렸으며 물건을 전달했다고하는 문자를 받으셔도

저희 기사님이 아직 도착을안하시거나 내려주시지 않는경우에도 문자는 발송된다고 전화로 말씀드렸으며

기사님께서 바쁘시면 저희 퇴근후에 도착하여 내려놓는 경우도 있습니다. 저희쪽에서 고객님 글에만 답변을

달아드리지 않는 것은 아니며 환불 계좌가 적혀있어 물건이 도착하면 구분이 쉽게 바로 환불처리를 위하여

처리후 답변을 달아들이려 했던것이오니 오해 없으시기 바랍니다. 일단 저희쪽 잘못이여서 반품 진행이 이뤄지는 것이오니

저희쪽도 물건이 확인되지않았지만 고객님께서 전화통화전에 글을 달아 주시긴 하셨으나 지금 환불처리 해드리겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.^^: